Politica de Privacidad

En AxoGlow, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales, como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos. En ningún momento almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.
  • Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas, con el fin de mejorar la experiencia de navegación.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
  • Responder a consultas y ofrecer atención al cliente.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

Protección de tus datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Aunque utilizamos sistemas seguros, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Únicamente compartimos la información necesaria con terceros cuando resulta imprescindible para prestar nuestros servicios, como:

  • Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
  • Proveedores de pago para procesar las transacciones.
  • Plataformas tecnológicas que nos ayudan a gestionar la tienda y ofrecer nuestros servicios.

Todos estos proveedores están obligados a tratar tu información de forma confidencial.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el funcionamiento de la web y ofrecer contenido más relevante.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:

  • Acceder a los datos personales que conservamos.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tu información.
  • Solicitar una copia de tus datos personales.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión publicada en este sitio web será siempre la más reciente.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.